2. 모바일앱 관리

2.1. 개요

더 보기 메뉴에서는 자주묻는질문, 1:1문의 등 고객지원 서비스와 앱 설정 기능을 제공합니다.

모바일앱 관리

참고

  1. 사용자 정보 조회: 로그인 한 사용자의 기본 정보를 조회 합니다.
  2. 더 보기 메뉴: 공지사항, 1:1문의, 이용약관 등 더 보기 메뉴 영역입니다.
  3. 설정: 개인 설정 화면으로 이동합니다.

2.2. 메뉴설명

더 보기 메뉴는 공지사항, 자주묻는질문, 1:1문의, 이용약관, 개인정보 취급방침 목록으로 이루어져 있습니다.

메뉴설명

참고

  1. 공지사항: 시스템 관리자가 등록한 공지사항 목록으로 이동합니다.
  2. 자주묻는질문: 서비스 이용에 도움이 되는 자주묻는질문 목록으로 이동합니다.
  3. 1:1문의: 본인이 등록한 문의내역 확인과 1:1 등록 기능을 제공하는 화면으로 이동합니다.
  4. 이용약관: 서비스 이용약관 조회 화면으로 이동합니다.
  5. 개인정보 취급방침: 개인정보 취급방침 조회 화면으로 이동합니다.

2.3. 서비스 이용방법

2.3.1. 공지사항

시스템 관리자가 등록한 공지사항 목록과 상세 내용을 조회할 수 있습니다.

공지사항

참고

  1. 이전 화면으로 이동합니다.
  2. 시스템 관리자가 등록한 공지사항 목록이 조회됩니다.
  3. 아이콘 터치 시 공지사항 상세 내용이 조회됩니다.
  4. 검색 영역이 활성화 되고 공지사항 게시글 제목으로 검색이 가능합니다.

2.3.2. 자주묻는질문

카테고리 별로 제공되는 자주묻는질문을 통해 서비스 이용에 도움을 받을 수 있습니다.

자주묻는질문

참고

  1. 이전 화면으로 이동합니다.
  2. 자주묻는질문 카테고리가 조회되고, 각 카테고리 터치 시 질문 목록이 조회됩니다.
  3. 선택한 카테고리에 해당하는 질문 목록이 조회됩니다.
  4. 아이콘 터치 시 질문 상세 내용이 조회됩니다.
  5. 검색 영역이 활성화 되고 자주묻는질문 제목으로 검색이 가능합니다.

2.3.3. 1:1문의

문의사항 입력 탭에서 서비스 이용에 대한 문의사항 등록 기능을 제공하고, 문의내역 확인 탭에서 본인이 문의한 내역에 대한 답변 내용을 확인할 수 있습니다.

1:1문의

참고

  1. 본인이 등록한 문의내역 목록이 조회되며, 진행상태 및 답변 확인이 가능합니다.
  2. 아이콘 터치 시 문의 상세 내용과 답변 조회가 가능합니다.
  3. 문의분류 별로 문의 내역을 조회할 수 있습니다. (기본: 전체)
  4. ‘문의사항 입력‘ 탭 터치 시 문의사항 등록 화면으로 이동합니다.
  5. 문의할 분류를 선택합니다.
  6. 문의 제목을 입력합니다.
  7. 문의 내용을 입력합니다.
  8. 문의하기 버튼 터치 시 문의가 등록됩니다.

2.3.4. 이용약관

KT bizmeka EZ 서비스 이용약관 내용을 확인할 수 있습니다.

이용약관

참고

  1. 이전 화면으로 이동합니다.
  2. 서비스 이용약관 상세 내용이 조회됩니다

2.3.5. 개인정보 취급방침

KT bizmeka EZ 서비스 개인정보 취급방침 내용을 확인할 수 있습니다.

개인정보 취급방침

참고

  1. 이전 화면으로 이동합니다.
  2. 서비스 개인정보 취급방침 상세 내용이 조회됩니다

2.3.6. 설정

모바일 포탈은 다국어, 테마, 홈 화면 편집, 알림설정 등 개인화를 위한 사용자 설정 기능을 제공합니다.

설정

참고

  1. 설치된 앱의 ‘버전정보’를 표시합니다.
  2. 한국어와 영어 중 ‘사용언어’를 설정합니다.
  3. ‘테마’ 색상을 선택합니다. (다섯 가지 테마 색상 제공)
  4. ‘홈 화면 편집’ 터치 시 메인 메뉴 편집 화면으로 이동합니다.
  5. 일정, 결재, 기업 SNS 등 PUSH 수신 여부를 설정합니다.
  6. 앱 아이콘 뱃지 건수 표시 기능 사용여부를 설정합니다.
  7. ‘애플리케이션 초기화‘ 수행 시 기존 인증 정보를 초기화시킨 후 앱이 종료됩니다. 앱을 다시 실행하면 최초 로그인 화면이 조회됩니다.

2.3.7. 홈화면 편집

모바일 포탈 메인 메뉴 순서를 변경하거나 사용하지 않는 메뉴는 보이지 않도록 설정이 가능합니다.

홈화면 편집

참고

  1. 모바일 포탈 메인 메뉴 목록이 조회됩니다.
  2. 순서를 변경하고자 하는 메뉴의 아이콘을 터치한 채 위/아래로 순서를 이동합니다.
  3. 사용하지 않는 메뉴의 경우 사용여부 체크를 해제하면 메인 메뉴에 조회되지 않습니다.
  4. 순서 및 사용여부를 변경한 후 ‘저장’ 버튼 터치 시 메인 메뉴가 변경됩니다.
  5. ‘닫기 버튼 터치 시 다시 설정 화면으로 돌아갑니다.